Politica di Reso di Florence Beauty

La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un rimborso entro 15 giorni dalla data di acquisto. Assicurati di rispettare i requisiti della nostra politica di reso e invia una richiesta di reso via email o via posta utilizzando i nostri dati di contatto:

COMMERCIO DI AUTOVETTURE DI SPINU SILVIU GIANI
VLE TRIESTE, 89
00019 Tivoli

Partita IVA: IT 10873281009
Codice REA: RM1262229
Tel: 3202041806
Mail: [email protected]

Condizioni per i Resi

Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: non utilizzato e con le etichette attaccate.
Le spese di spedizione del tuo ordine originale non sono rimborsabili.

Opzioni di Rimborso

Rimborso Completo: Se il prodotto a prezzo intero viene restituito entro 15 giorni dalla data di acquisto e rispetta le condizioni sopra indicate, puoi richiedere un rimborso completo.

Rimborso Parziale: Se restituisci un articolo che ha beneficiato della spedizione gratuita nel tuo ordine iniziale, ti rimborseremo l’importo totale dell’ordine meno il costo della spedizione.

Credito in Negozio: Se il prodotto viene restituito dopo 15 giorni ma entro 90 giorni, rispettando le condizioni di reso, riceverai un credito in negozio online (valido per 12 mesi).

L’importo massimo del rimborso accreditato sul metodo di pagamento originale è di €200. Importi superiori saranno emessi sotto forma di credito in negozio.

Articoli Non Idonei per i Resi

Acquisti effettuati durante periodi promozionali come vendite generali, Black Friday, eventi di liquidazione o articoli in saldo sono considerati vendita definitiva.
Ordini con codici sconto applicati al momento del pagamento riceveranno solo credito in negozio.
Prodotto Danneggiato o Difettoso

Florence Beauty offre una garanzia di rimborso al 100% per prodotti danneggiati o difettosi, purché siamo informati entro due giorni dall’acquisto. In questi casi, possiamo anche spedire un nuovo prodotto senza costi aggiuntivi.

Costi di Spedizione del Reso

Il costo di spedizione del reso è a carico del cliente. Consigliamo di ottenere un numero di tracciamento e acquistare un’assicurazione sulla spedizione. Florence Beauty non è responsabile per i resi smarriti.

Indirizzo Errato

Assicurati che l’indirizzo fornito sia corretto. Florence Beauty non è responsabile per la rispedizione di pacchi restituiti a causa di un indirizzo errato. Le spese di spedizione per la rispedizione sono a carico del cliente.

Elaborazione del Rimborso

Una volta ricevuto il pacco di reso, attendi 7-10 giorni lavorativi per l’elaborazione del reso. Dopo che il rimborso è stato emesso, attendi 3-5 giorni lavorativi affinché venga visualizzato sul tuo estratto conto bancario. Se non hai ricevuto il rimborso, verifica con la tua banca o società di carte di credito. Se hai ulteriori domande, contattaci all’indirizzo [email protected].

Florence Beauty si riserva il diritto di negare un reso, uno scambio o un credito in negozio se il prodotto non soddisfa i requisiti della nostra politica di reso.